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齐鲁网·闪电新闻4月7日讯 想群众所想、急群众所急、办群众所需，一直以来，威海市环翠区持续深入开展联系服务群众工作，把群众的事当成自己的事，放在心里、抓在手上，始终把赢得群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，扎扎实实为群众办实事、做好事、解难事，让群众满意度节节攀升。

社区是党和政府联系服务群众的“最后一公里”，社区服务和管理能力越高，群众的幸福感就越强。在环翠区，就有这样一个幸福感“爆棚”的社区——鲸园街道古北社区。秉承“家社区”工作理念，古北社区创新打造了“一心三联三共”社区服务工作法，做到网格管理联防共筑、居民事务联商共建、志愿服务联做共享，实现社区、居民、党员、志愿者、社会组织、共建单位等群体有效联动，引导群众走出小家、走进“大家”，积极参与社区治理，让生活更幸福、更美好。古北社区搭建代表与群众有序有效联系的平台，畅通社情民意反映渠道，真正实现听民意、解民忧。“感谢各位居民提出的意见和建议，我们作为人大代表有责任、有义务为群众做好服务。”4月6日上午，为进一步畅通人大代表联系选民渠道，充分发挥人大代表的作用，古北社区组织开展“人大代表进社区”活动。“我们楼上居民大多是老人，有没有可能将电梯安装纳入我们老旧小区改造规划当中。”“机动车停放还需要进一步规范。”……座谈中，辖区内2名人大代表听取社区热点问题，了解社区相关工作情况，征求相关意见建议。“这些问题，我们已经记录下来，将向相关部门反映，并做好追踪，确保得到答复和落实。”区人大代表于跃和刘滢华当场答复，保证群众关注的“急难愁盼”问题能够“件件有着落，事事有回应”。

于跃和刘滢华有着区人大代表和企业负责人双重身份，他们积极发挥作为党和政府联系群众的桥梁纽带作用，敢于担当作为，为社区居民筑起温暖的“燕巢”，点亮群众心间的“明灯”。“作为人大代表，社会给予了我荣誉和肯定，我只有多做实事、多做好事来回馈社会，唯此不变。”刘滢华是这么说的，也是这么做的。得知社区有一名患有唐氏综合征的儿童喜欢画画，刘滢华立即送去画笔、画板等文具，鼓励孩子继续画画，坚持自己的爱好。刘滢华还经常为社区困难学生和困难家庭送去生活用品，了解他们的身体和生活情况，叮嘱他们有任何困难随时跟人大代表倾述。“今年，我还要资助多个社区的困难学生和困难家庭，让他们感受到‘家社区’的温暖。”刘滢华说。

为守护社区这个大“家”，于跃以真心真情付出，切实履行宪法和法律赋予的职责。在走访、慰问活动中，不仅关心社区居民的家庭生活情况，还为困难群众送去了个人出资购买的大米、食用油等慰问品，竭尽所能配合社区的工作，把爱传递给更多人。于跃常说：“我是人民选出来的代表，是一名普通的企业负责人和古北社区居民，我所做的每一件事都关系着社区的荣誉和群众的利益。”他用真情服务群众，用真爱建设家园，充分体现出人大代表心系人民，同人民心连心，知民情、解民忧的社会责任感。“现在，‘有问题找代表’成为居民的共识，我们社区这两位人大代表经常参加社区活动，走访慰问孤寡老人，我们对代表、对社区的工作都很满意。”提起社区的两位人大代表，居民孙淑燕竖起了大拇指夸赞道。

古北社区党委书记、居委会主任王爱花表示，接下来，社区将多渠道收集群众意见和建议，充分发挥人大代表作用，用心用情用力解民忧，持续办好群众“心头事”，实实在在提升群众获得感、幸福感。