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民主与法制网讯（□王中正 通讯员田清华）近日，最高人民检察院第十检察厅12309检察服务中心主任凡俊一行到湖北省巴东县人民检察院调研控告申诉检察部门“为民办实事”实践活动、群众信访“件件有回复”工作开展情况，实地了解基层办理群众信访、矛盾实质性化解工作。

调研组一行听取了巴东县检察院控告申诉部门工作人员对相关工作情况汇报。详细询问了解控申检察听证工作现状、重复信访积案化解面临的实际困难、远程视频接访系统和信访信息系统的运用等，同时对该院开展院领导包案办理首次信访申诉案件、初信初访矛盾化解等工作进行了调研。

调研组强调，控申检察部门要充分发挥牵头作用，在确保7日内程序回复做到百分之百的基础上，着力解决3个月办理结果答复和满3个月后续进展答复工作，持续加强跟进督办。基层检察院要积极探索检察大数据赋能控申检察工作，充分挖掘控申检察大数据“富矿”，并加强分析研判，努力为本地区基层社会治理决策部署提供参考。充分发挥科技赋能的作用，利用大数据促使“群众来信件件有回复”落实落细，不断提升工作质效。